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Qu'est-ce que l'éco-participation ?

Vous achetez un produit, participez au recyclage de l'ancien !.

L'éco-participation DEEE*

Depuis novembre 2006, lorsque vous achetez un nouvel appareil électrique ou électronique, en payant une « éco-participation », vous participez au financement de la collecte et du recyclage d’un ancien équipement équivalent.

L’éco-participation DEEE correspond à la contribution financière du consommateur à la collecte, à la réutilisation, au recyclage d’un produit usagé équivalent. Son montant varie selon le produit et le type de traitement qu’il nécessite.

L'éco-participation mobilier**

Dès le 1er mai, l’éco-participation sera mise en place à l’achat des meubles neufs pour financer la mise en place progressive de la filière nationale de collecte et de recyclage du mobilier usagé pilotée par Eco-mobilier. La mise en place de la collecte interviendra progressivement à partir de juin.

L’éco-participation mobilier correspond à la contribution financière du consommateur à la collecte, à la réutilisation, au recyclage d’un produit usagé mobilier. Son montant varie selon le produit et le type de traitement qu’il nécessite.

*Pour en savoir plus sur l'éco-participation DEEE, rendez-vous sur www.ecosystem.eco.

**Pour en savoir plus sur l'éco-participation mobilier, rendez-vous sur www.eco-mobilier.fr.

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SOLUTION DE FINANCEMENTS

Pour le ##productname## à ##productprice##

Choisissez de payer en 3x ou 4x grâce à Oney :

	Payez en	Payez en
Payez aujourd'hui	##prix3##	##prix4##
Puis payez	+ 2 mensualités de ##3fois## Dont coût du financement : ##cout3## TAEG : 19,31%	+ 3 mensualités de ##4fois## Dont coût du financement : ##cout4## TAEG : 19,61%

Comment payer en plusieurs fois ?

Commencez par ajouter des articles à votre panier puis, au moment de la commande, choisissez « En 3x par carte bancaire » ou « En 4x par carte bancaire » comme mode de paiement. Vous serez invité(e) à remplir un formulaire puis recevrez une réponse immédiate de notre partenaire, Oney.

*Offre de financement sans assurance avec apport obligatoire, réservée aux particuliers et valable pour tout achat de 100€ à 6000€ pour le 3 fois et pour tout achat de 350€ à 6000€ pour le 4 fois. Sous réserve d'acceptation par Oney Bank. Vous disposez d'un délai de 14 jours pour renoncer à votre crédit. Exemple en 3 fois pour un achat de 150€, apport de 52.18€ puis 2 x 50€. Crédit sur 2 mois TAEG fixe de 19,31%. Coût du financement 2,18€ dans la limite de 15€. Exemple en 4 fois pour un achat de 400€, apport de 108,80€, puis 3 mensualités de 100€. Crédit sur 3 mois au TAEG fixe de 19,61%. Coût du financement 8,80€ dans la limite de 30€ maximum. Oney Bank - SA au capital de 51 286 585€ - 34 Avenue de Flandre 59 170 Croix - 546 380 197 RCS Lille Métropole - n° Orias 07 023 261 www.orias.fr - Correspondance : CS 60 006 - 59895 Lille Cedex - www.oney.fr

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Garantie 2 ans incluse**

Qu’appelle t-on « prix de lancement » ?

Nous tenons à préciser que l'indication du prix de lancement ne doit pas être interprétée comme une annonce de réduction de prix, mais plutôt comme une information complémentaire que nous souhaitons vous fournir.

Comment est défini le prix de lancement ?

Il existe plusieurs façons de définir le prix de lancement :
• Il peut être établi en observant les prix pratiqués par les principaux concurrents.
• Il peut être établi en observant les prix pratiqués par les principaux concurrents.
• Il peut également être basé sur le tarif indicatif conseillé par les fabricants (prix catalogue)

À moins d'une indication spécifique sur le produit, le prix indiqué ne correspond pas à une réduction temporaire ou à un article soldé. Il s'agit plutôt du prix le plus bas que nous pouvons offrir à nos clients, en fonction de nos achats et de nos approvisionnements, dans le but de leur faire bénéficier de cette opportunité.

Contactez-nous au 01 84 80 15 88 (du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h – Prix d'un appel local)

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Livraison sur rendez-vous

Meilleurs prix garantis

Tous nos produits sont vendus avec une garantie 2 ans incluse**

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous bénéficiez d'une garantie légale de conformité de 2 ans sur tous nos produits.

GARANTIE TOTALE PIÈCES, MAIN-D'ŒUVRE ET DÉPLACEMENT À DOMICILE**

En cas de panne pendant la période de garantie, Belong.fr s'engage à une prise en charge :
• du remplacement des pièces défectueuses ;
• de la main d’œuvre ;
• et du déplacement à votre domicile.

DECLARER VOTRE SAV 7J/7 et 24h/24

Vous pouvez déclarer un SAV à tout moment sur notre site web grâce un formulaire en ligne disponible ici. De cette manière, nous garantissions une prise en charge la plus rapide possible de votre panne.

**Pas de déplacement pour le petit électroménager. Pour plus d'informations, consultez nos conditions générales de vente.

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Nous vous livrons sur rendez-vous

	Ile de France	Province	Corse
Livraison en pas de porte	à partir de 9,90€*	à partir de 9,90€*	à partir de 9,90€*
Livraison dans la pièce de votre choix	à partir de 49,90€**	à partir de 49,90€**	à partir de Sur RDV***
Reprise d'un ancien appareil équivalent	Gratuite	Gratuite (délais de livraison allongés)	Gratuite
Retrait en magasin à Montévrain (77)	Gratuit	Gratuit
Retrait à l'entrepôt Med Express (95)	Gratuit	Gratuit

Livraison sur toute la France:

Vous avez besoin de votre produit au plus vite ? Commandez rapidement et faites-vous livrer en express (sans reprise DEEE) chez vous sous 5 jours ouvrés pour tous les produits en stock.

Nous vous livrons en pas de porte, sur rendez-vous - du lundi au samedi, de 8h à 19h sur Paris IDF et du lundi au vendredi en Province de 8h à 19h.

Livraison devant la première porte privative de votre propriété ou copropriété si vous habitez en appartement, ou devant votre portail si vous habitez en maison indivuelle. Nous vous invitons à prendre les dispositions nécessaires afin de bien réceptionner votre commande et la transporter jusqu'à l'intérieur de votre domicile.

Dès que votre commande est prête, notre transporteur vous proposera une date de livraison qui pourra être modifiée en fonction de vos disponibilités.

*Nos transporteurs vous proposeront une première date de livraison qui pourra être modifiée si elle ne convient pas.

**Frais de livraison calculés en fonction du poids des produits commandés. Plus d'informations dans nos CGV.

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Nous reprenons gratuitement votre ancien appareil

Profitez de la livraison de votre nouvel équipement pour recycler votre ancien appareil*.

Nous attirons votre attention sur le fait que les délais de livraison peuvent être allongés en cas de reprise de votre ancien appareil.

Pourquoi faire reprendre votre ancien appareil ?

Pour lui donner une seconde vie grâce à nos réseaux www.envie.org ou www.eco-systemes.fr et réduire votre empreinte carbone.

Comment procéder ?

Demander la reprise gratuite de l’ancien appareil lors de la commande au moment de choisir votre mode de livraison.

Vous avez oublié de cocher l’option ou changé d’avis ?

Vous pouvez encore bénéficier de la reprise gratuite tant que le rendez-vous de livraison n'a pas été fixé en nous contactant ici.

*L'appareil repris sera uniquement celui remplacé par le produit acheté. L’appareil devra être vidangé, sorti de sa niche d’encastrement, et prêt à être chargé par nos livreurs. Dans le cas d’une livraison en pas de porte, le produit devra être également disponible en retrait devant chez vous. La reprise pourra être refusée par le transporteur si les conditions ne sont pas réunies. Pour plus d’informations, contactez-nous au 01 84 80 15 88 (du lundi au vendredi de 9h à 18h - Prix d’un appel local).

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Vous n'êtes pas satisfait de votre produit, nous vous remboursons

Vous avez 14 jours à compter de la réception du produit pour demander un remboursement*.

Comment retourner un article ?

Pour tout achat sur Belong.fr, nous nous engageons à vous rembourser si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat.

En effet, si un produit ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande pour demander son échange ou son remboursement.

*Frais de retour à la charge du client. Les articles retournés incomplets, abîmés ou endommagés ne seront pas acceptés. Pour plus d’informations, consultez notre politique de retour ou contactez-nous au 01 84 80 15 88 (du lundi au vendredi de 9h à 18h - Prix d’un appel local).

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Les meilleurs produits, au meilleur prix

Nous ajustons nos prix pour vous proposer la meilleure offre.

Nous comparons et ajustons chaque jour nos offres à celles de nos concurrents, pour vous proposer le meilleur prix.

Besoin d’être conseillé pour l’achat d’un produit ?

Contactez-nous au 01 84 80 15 88 (du lundi au vendredi de 9h à 18h - Prix d’un appel local), ou via notre formulaire de contact ici. Parlez-nous de votre projet et nous vous aiderons à choisir l’équipement le plus adapté à vos besoins et votre budget.

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