Notre mission,
faire durer le durable
Chez Belong, nous pensons que certaines choses sont faites pour durer. Les amis, la famille, les amours, mais aussi votre équipement de la maison. Et oui !
Alors à défaut de pouvoir choisir sa famille, on vous propose de bien choisir vos produits. Parce qu’ici, ils sont justement sélectionnés pour leurs capacités à s’engager dans une relation durable. Parce que bien choisir, c’est déjà un pari d’avenir n’est-ce pas ? Voilà, vous l’aurez compris, l’électroménager durable ça reste le plus rentable, l’obsolescence n’a pour nous aucun sens et la qualité est notre priorité.Et comment on le sait ? Ça, c’est notre botte plus du tout secrète : l’indice de durabilité. Un concept unique que nous avons créé pour vous proposer seulement les marques les plus durables et les plus responsables. Parce que bien choisir, c’est déjà un pari d’avenir n’est ce pas ?
Notre indice de durabilité
Lancé en exclusivité en 2019, c’est un score de 100 points répartis sur 4 critères (le taux de panne, la disponibilité des pièces détachées, l’évaluation des experts et l’évaluation des consommateurs en années) qui nous permettent d’évaluer la durabilité de nos marques et de nos produits. Un indice est propre à une marque et une catégorie donnée.
Taux de panne
(sur 30 pts)
Score de fiabilité
(sur 20 pts)
Évalutation des consommateurs
(sur 30 pts)
Disponibilité en pièces détachées
(sur 20 pts)
Plus l’indice de durabilité est élevé, plus la marque est jugée fiable et durable. C’est pourquoi nous ne proposons que des marques ayant un score de 80 points minimum. L’indice de durabilité représente également une aide pour le consommateur qui pourra choisir son produit selon un critère avec une dimension plus « éthique et responsable ».
La durabilité du produit. L’indice de durabilité s’applique sur tous les produits électroménagers proposés à la vente : les lave-linge, les lave-vaisselle, les sèche-linge, les réfrigérateurs, les tables de cuisson, les pianos de cuisson, les fours, les hottes aspirantes, les caves à vin, les micro-ondes.
Nos valeurs
Engagement
En étant à l’initiative de la conduite du changement. En faisant notre maximum pour laisser une empreinte durable sur le monde. En rendant pédagogique et accessible cette transition vers un avenir plus heureux.
Durabilité
En créant une charte & un indice de durabilité exclusif ainsi qu’un indice de réparabilité pour des produits pérennes & réparables. En proposant une garantie étendue gratuite sur l’ensemble des produits.
Accompagnement
En nouant des liens de confiance & de proximité avec les clients. En proposant un accompagnement personnalisé avec chaque client. En étant un expert en relations durables qui oriente ses clients de l’avant-vente au SAV.
Responsabilité
En proposant une offre complète de produits de qualité et testés pour le quotidien. En s’engageant pour que les produits soient réparables ou reconditionnés. En ayant une politique RSE forte en interne comme en externe.
Nous sommes les Belongers
Nous sommes une grande famille portée par une seule et même mission : faire durer le durable.Nous oeuvrons chaque jour pour contribuer à un monde meilleur, à notre échelle & dans nos métiers. Nous avons à cœur de promouvoir la durabilité et la réparabilité des produits électroménagers. Rejoignez la communauté des Belongers.
Benoit Delporte
Co-fondateur
Jean- ThomasParadowski
Co-fondateur
ChristopheGuillon
Boussole
LudovicPioud
Directeur
Back office
DorianGnanou
Directeur
Commercial
FlorineGimenez
Responsable de
projets web
Benoit Delporte
Co-fondateur
Jean- Thomas Paradowski
Co-fondateur
ChristopheGuillon
Boussole
LudovicPioud
Directeur
Back office
DorianGnanou
Directeur
Commercial
FlorineGimenez
Responsable de
projets web
AuréliaLorentz
Responsable
commerciale
NellEhoungban
Commerciale
Web
ThomasMadorre
Commercial
Web
CigdemSungur
Gestionnaire
ADV
MaximilienLachaize
Gestionnaire
BDD
MathieuPainault
Chef de
projets web
MorganeKatz
Chef de projets
communication
LydieChartier
Gestionnaire
SAV
AgnèsLecarpentier
Assistante
logistique
BaptisteCouillaud
Assistant
logistique / SAV
LaurieDisplan
Chargée
d’approvisionnement
HélèneBreton
Approvisionneuse
KheiraKhiati
Comptable
ManonMaillet
Assistante
Comptable
Notre charte de durabilité
L'art de faire durer les choses avec notre garantie 5 ans incluse*
Votre ancien appareil a de l'avenir. Oui oui nous vous le reprenons.
